محتويات الصفحة
- 01من نحن
- 02البيانات الشخصية التي نجمعها
- 03مصادر البيانات
- 04أغراض المعالجة وأسسها القانونية
- 05الجهات التي نشارك البيانات معها
- 06نقل البيانات إلى خارج الدولة
- 07مدة الاحتفاظ بالبيانات
- 08حقوقك
- 09كيفية ممارسة حقوقك
- 10حماية البيانات
- 11ملفات تعريف الارتباط
- 12الأطفال
- 13الرسائل الإلكترونية التي تصلك
- 14التعديلات على هذه السياسة
- 15التواصل معنا
باختصار
فيليسيتي للعقارات ش.ذ.م.م هي المتحكم في البيانات الشخصية التي تُعالَج على منصة OffplanDistress. نجمع ما نحتاج إليه لإدارة حسابك والتحقق من الإعلانات وإتمام المعاملات بصفتنا وسيطاً، وللوفاء بالتزاماتنا في مكافحة غسل الأموال بموجب القانون الإماراتي. لا نبيع بياناتك ولا نستخدمها لأغراض إعلانية، ولا يطّلع البائعون على هوية المشترين حتى إعداد مذكرة التفاهم (النموذج (F) الصادر عن مؤسسة التنظيم العقاري)، ولا نشارك البيانات مع الطرف الآخر في المعاملة أو المطوّرين أو دائرة الأراضي والأملاك أو مكاتب أمناء التسجيل أو البنوك إلا بالقدر الذي تتطلبه المعاملة. ويمكنك ممارسة حقوقك بموجب قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي بمراسلتنا على mouhannad@felicitypro.com.
01من نحن
توضّح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام فيليسيتي للعقارات ش.ذ.م.م، وهي شركة وساطة عقارية مقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة، حاصلة على الرخصة التجارية رقم 1145910 الصادرة عن دائرة الاقتصاد والسياحة في دبي، ومسجلة لدى مؤسسة التنظيم العقاري (ريرا) التابعة لدائرة الأراضي والأملاك في دبي برقم تسجيل المكتب 33951 (ويُشار إليها بـ«نحن» أو بضمير المتكلم)، التي تدير منصة OffplanDistress («المنصة»)، بجمع البيانات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وحمايتها. ونحن المتحكم في هذه البيانات لأغراض المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية («قانون حماية البيانات الشخصية»).
تسري هذه السياسة على جميع مستخدمي المنصة، بمن فيهم الزوار والمشترون والبائعون ومن يتواصلون معنا. ويكون للمصطلحات المعرَّفة فيها المعاني الواردة في شروط الاستخدام، والتي ينبغي قراءتها مع هذه السياسة ومع سياسة ملفات تعريف الارتباط.
02البيانات الشخصية التي نجمعها
نجمع الفئات الآتية من البيانات الشخصية:
- بيانات الحساب: اسمك الكامل، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك المتحرك (إن قدّمته)، ورغبتك في الشراء أو البيع أو كليهما، ولغتك المفضّلة، وقيمة التجزئة المشفّرة لكلمة المرور (لا كلمة المرور نفسها)، وحالة التحقق من هويتك، وتاريخ موافقتك على شروط الاستخدام وهذه السياسة ووقتها.
- بيانات الإعلان: تفاصيل وحدتك (المطوّر والمشروع والمنطقة والنوع والمساحة والطابق والإطلالة)، وسعر الشراء، والمبلغ المدفوع، وخطة الدفع، والسعر المطلوب، ومدى استعجالك في البيع، وما إذا كان قد فات سداد أي قسط (ويُذكر ذلك في الوصف المنشور للإعلان)، والوصف الذي تكتبه.
- المستندات: الملفات التي ترفعها، مثل اتفاقية البيع والشراء وشهادة أوقود وكشف الحساب وجواز السفر أو بطاقة الهوية الإماراتية وأي مستند مؤيِّد آخر، وتُحفظ في قاعدة بياناتنا، ولا يطّلع عليها على المنصة سواك والموظفون المخوَّلون لدينا.
- صور الإعلان: صور الوحدة التي ترفعها مع الإعلان، وتُنشر معه ويمكن لأي شخص مشاهدتها، بل يمكن لكل من لديه رابط الصورة مشاهدتها حتى أثناء مراجعة الإعلان.
- بيانات المعاملات: العروض والعروض المقابلة، وطريقة التمويل المفضّلة، والرسائل الموجّهة إلى الطرف الآخر، وحالة كل صفقة، والمعلومات اللازمة لشهادة عدم الممانعة ونقل الملكية.
- النشاط والتفضيلات: قائمة المتابعة، وعمليات البحث المحفوظة وإعدادات التنبيه، والإشعارات داخل المنصة والرسائل الإلكترونية التي نرسلها إليك.
- الاستفسارات: الاسم وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والرسالة التي ترسلها عبر نموذج التواصل أو نموذج طلب المعاينة أو نموذج تقييم البائع (وفي نموذج تقييم البائع أيضاً الأرقام التي تُدخلها عن وحدتك، كسعر الشراء والمبلغ المدفوع وما إذا كنت قد تسلّمت إخطاراً بالتعثّر في السداد)، أو عند اتصالك بنا هاتفياً أو مراسلتنا عبر واتساب (بما في ذلك أي أرقام تختار إرسالها، كالأرقام المعبّأة مسبقاً من حاسبة الخروج).
- البيانات التقنية: سجلات الخادم التي تتضمن عنوان IP الخاص بك والصفحات المطلوبة وتاريخ الطلب ووقته؛ وسجلات الحدّ من المحاولات المتكررة التي تتضمن عنوان IP الخاص بك، وكذلك عنوان البريد الإلكتروني المُدخَل في محاولات تسجيل الدخول؛ وملفّا تعريف الارتباط المبيّنان في سياسة ملفات تعريف الارتباط؛ وعند إرسالك أحد نماذجنا، طريقة وصول زيارتك إلينا (وسوم الحملة في الرابط الذي اتبعته، ورمز الإحالة الخاص بأحد الشركاء، وأول صفحة فتحتها، والموقع الذي أحالك إلينا)، ويحتفظ بها متصفحك طوال تلك الزيارة في مساحة تخزين الجلسة لا في ملف تعريف ارتباط.
- إحصاءات الزيارات: نسجّل لكل صفحة تتصفحها خارج لوحة التحكم الخاصة بك عنوانها (دون أي معاملات استعلام)، والموقع الذي أوصلك رابطه إلينا (إن جئت من موقع آخر)، ووسوم الحملة ورمز إحالة الشريك في الرابط الذي اتبعته، والدولة والمدينة كما يستنتجهما مزوّد الاستضافة من عنوان IP الخاص بك، ونوع الجهاز (هاتف محمول أو جهاز لوحي أو حاسوب) والمتصفح، واللغة التي تستخدمها على المنصة، والمدة التي ظلّت فيها الصفحة معروضة على شاشتك. وتُجمَع الصفحات في زيارات بواسطة معرّف عشوائي يحتفظ به متصفحك في مساحة تخزين الجلسة لعلامة التبويب تلك (ويُستبدل بآخر بعد 30 دقيقة دون أي نشاط)، ويُميَّز الزوار بعضهم من بعض بمعرّف مجهول يُحتسب من عنوان IP وبيانات المتصفح مع التاريخ ومفتاح سري، ويتغيّر كل يوم. ولا نستخدم لذلك أي ملفات تعريف ارتباط، ولا نخزّن مع هذه الإحصاءات عنوان IP الخاص بك ولا سلسلة تعريف متصفحك الكاملة (وكيل المستخدم)، بل نوع الجهاز واسم المتصفح فقط. وعند إرسالك أحد نماذجنا، يُرسَل معه معرّف زيارتك لنتمكن من معرفة الصفحات التي تُصفِّحت قبل إرساله. ولا يُسجَّل شيء لموظفينا المسجّلين الدخول ولا للمتصفحات الآلية.
03مصادر البيانات
تقدّم أنت معظم البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عند التسجيل أو إدراج وحدة أو تقديم عرض أو رفع المستندات أو التواصل معنا، ويُنشأ بعضها تلقائياً عند استخدامك للمنصة، مثل سجلات الخادم وسجلات الحدّ من المحاولات وإحصاءات الزيارات والإشعارات.
وفي سياق المعاملة، نتلقى أيضاً معلومات من المطوّرين (مثل كشوف الحساب وشروط إصدار شهادة عدم الممانعة)، ومن دائرة الأراضي والأملاك ومكاتب أمناء التسجيل، ومن الطرف الآخر في المعاملة. وقد نرجع كذلك إلى مصادر عامة، مثل قوائم العقوبات، للوفاء بالتزاماتنا القانونية.
04أغراض المعالجة وأسسها القانونية
لا نعالج البيانات الشخصية إلا استناداً إلى أساس يجيزه قانون حماية البيانات الشخصية، وهو موافقتك، أو كون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ إجراءات تطلبها قبل إبرامه، أو للوفاء بالتزامات تفرضها علينا قوانين أخرى في الدولة، أو لإثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.
لا نبيع البيانات الشخصية ولا نستخدمها لأغراض إعلانية. ومتى استندنا إلى موافقتك، يحق لك سحبها في أي وقت دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب.
ونستخدم البيانات الشخصية من أجل:
- إنشاء حسابك وإدارته، ونشر الإعلانات وإدارتها، وعرض العروض، وتشغيل قوائم المتابعة وعمليات البحث المحفوظة والإشعارات (وهي معالجة ضرورية لتنفيذ اتفاقنا معك بموجب شروط الاستخدام)؛
- التحقق من المستندات وإتمام معاملتك بصفتنا وسيطاً، بما في ذلك طلب شهادة عدم الممانعة وترتيب نقل الملكية (وهي معالجة ضرورية لتنفيذ اتفاقية الوساطة، بما فيها النموذجان (A) و(B) الصادران عن مؤسسة التنظيم العقاري، ولاتخاذ الإجراءات التي تطلبها)؛
- التحقق من هويتك ومن مصدر الأموال، وفحص قوائم العقوبات، والاحتفاظ بالسجلات، والإبلاغ عن الأنشطة المشبوهة (وهي معالجة ضرورية للوفاء بالتزاماتنا القانونية، بما فيها الالتزامات المقررة بموجب المرسوم بقانون اتحادي رقم (10) لسنة 2025 في شأن مواجهة غسل الأموال ومكافحة تمويل الإرهاب وتمويل انتشار التسلح)؛
- حماية المنصة وحسابك، ومنع الاحتيال وإساءة الاستخدام، كالحدّ من محاولات تسجيل الدخول المتكررة، وإصلاح الأعطال (وهي معالجة ضرورية لتنفيذ اتفاقنا معك وللوفاء بواجبنا في حماية البيانات الشخصية بموجب القانون)؛
- الرد على استفساراتك وطلبات المعاينة وطلبات تقييم وحدات البائعين (بناءً على طلبك)؛
- تسجيل الطريقة التي وصلت بها زيارتك إلينا عند إرسالك أحد نماذجنا (وسوم الحملة، ورمز إحالة الشريك، وأول صفحة فتحتها، والموقع الذي أحالك)، لنعرف الحملات والشركاء الذين يجلبون الاستفسارات ولنحتسب مستحقات الوسطاء الشركاء (بناءً على موافقتك التي تمنحها بإرسال النموذج بعد إعلامك بذلك هنا وبجوار النموذج، ويمكنك سحبها بأن تطلب منا حذف هذا السجل)؛
- إعداد إحصاءات الزيارات المبيّنة أعلاه، لفهم كيفية استخدام المنصة وتحسينها وقياس أداء حملاتنا (وبقدر ما تُعدّ هذه الإحصاءات بيانات شخصية أصلاً، فإن معالجتها ضرورية لتقديم المنصة التي تستخدمها بموجب شروط الاستخدام وحمايتها وتحسينها). ولا يمكن التعرّف على الزوار من هذه الإحصاءات وحدها، ولا نستخدمها إلا مجمّعةً، باستثناء أنه عند إرسالك أحد نماذجنا يمكننا الاطلاع على الصفحات التي تُصفِّحت خلال تلك الزيارة إلى جانب طلبك (بناءً على موافقتك التي تمنحها بإرسال النموذج بعد إعلامك بذلك هنا، ويمكنك سحبها بأن تطلب منا حذف هذا السجل)؛
- إرسال تنبيهات عمليات البحث المحفوظة ورسائل انخفاض أسعار الصفقات المدرجة في قائمة متابعتك (بناءً على طلبك، ويمكنك في أي وقت إيقاف التنبيهات لكل عملية بحث محفوظة على حدة، وإيقاف رسائل انخفاض السعر لصفقة ما بإزالتها من قائمة المتابعة)؛
- إثبات الحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها، والاستجابة للطلبات المشروعة من المحاكم ودائرة الأراضي والأملاك ومؤسسة التنظيم العقاري وغيرها من الجهات.
05الجهات التي نشارك البيانات معها
لا نبيع البيانات الشخصية، ولا نشاركها إلا على النحو الآتي:
- المستخدمون الآخرون: حتى إعداد مذكرة التفاهم (النموذج (F) الصادر عن مؤسسة التنظيم العقاري)، يطّلع البائع على مبلغ العرض وشروطه، وعلى أي رسالة كتبها المشتري، وعلى ما إذا كان المشتري سيدفع نقداً أم بتمويل عقاري، وما إذا كان قد أتمّ إجراءات التحقق من الهوية لدينا، دون اسم المشتري أو بيانات التواصل معه. أما الإعلانات، التي يمكن لأي شخص الاطلاع عليها، فتعرض تفاصيل الوحدة والصور المرفوعة معها، ولا تعرض بأي حال اسم البائع أو بيانات التواصل معه.
- فريقنا: يطّلع الموظفون المخوَّلون لدى فيليسيتي للعقارات ش.ذ.م.م على بيانات التواصل مع الطرفين وعلى المستندات، للتحقق من الإعلانات وإدارة المعاملات.
- أطراف معاملتك: عند إعداد مذكرة التفاهم، نُفصح لكل طرف عن بيانات هوية الطرف الآخر بالقدر اللازم لتوقيع النموذج (F) وإتمام نقل الملكية. وعند المضي في الصفقة، نشارك كذلك القدر اللازم من البيانات مع المطوّر (للحصول على شهادة عدم الممانعة وتسجيل التنازل)، ومع دائرة الأراضي والأملاك ومكتب أمين التسجيل (لتسجيل نقل الملكية)، ومع أي بنك يختاره المشتري للتمويل أو للدفع.
- مزوّدو الخدمات: تستضيف شركة Vercel المنصة، وتوفّر شركة Neon قاعدة بياناتنا، وترسل شركة Resend رسائلنا الإلكترونية الخدمية. ويعالج هؤلاء البيانات الشخصية وفق تعليماتنا لتقديم خدماتهم لنا.
- واتساب: إذا راسلتنا عبر WhatsApp فإن المحادثة تمر عبر خدمة WhatsApp (شركة Meta Platforms)، التي تعالجها وفق شروطها وسياسة الخصوصية الخاصة بها. ولا يُرسل أي شيء إلى WhatsApp ما لم تختر فتحه وإرسال الرسالة بنفسك.
- استضافة الصور: يُحمّل متصفحك بعض الصور المعروضة على المنصة مباشرةً من خوادم Unsplash، وهي صور الخلفية في الصفحة الرئيسية وفي صفحات تسجيل الدخول وإنشاء الحساب وإعادة تعيين كلمة المرور، وبعض صور الإعلانات التوضيحية. ولذلك تتلقى Unsplash عنوان IP الخاص بك وبيانات متصفحك عند تحميل هذه الصور، وتتعامل مع هذه المعلومات وفق سياسة الخصوصية الخاصة بها.
- الجهات الرسمية: المحاكم والجهات التنظيمية وجهات إنفاذ القانون والسلطات المختصة بمكافحة غسل الأموال، متى أوجب القانون ذلك أو أجازه.
- المستشارون والخلفاء: مستشارونا المهنيون الملتزمون بواجب السرية، وأي جهة تستحوذ على أعمالنا كلياً أو جزئياً وتلتزم بهذه السياسة.
06نقل البيانات إلى خارج الدولة
يخزّن بعض مزوّدي خدماتنا البيانات أو يعالجونها خارج دولة الإمارات العربية المتحدة؛ فقد تقع خوادم مزوّد قاعدة البيانات Neon خارج الدولة، ويعمل مزوّدا الاستضافة والبريد الإلكتروني على نطاق دولي، كما تعمل Unsplash، التي تقدّم بعض الصور مباشرةً إلى متصفحك، من خارج الدولة، وكذلك WhatsApp (شركة Meta Platforms) إن راسلتنا عبرها.
وعند نقل البيانات الشخصية إلى خارج الدولة، لا ننقلها إلا وفق ما يجيزه قانون حماية البيانات الشخصية: إلى دولة توفّر مستوى ملائماً من الحماية، أو مع ضمانات مناسبة، كالتزامات تعاقدية تُلزم الجهة المستلمة بحماية البيانات وفق معايير تتسق مع القانون، أو استناداً إلى أي أساس آخر يجيزه القانون.
07مدة الاحتفاظ بالبيانات
لا نحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض المبيّنة أعلاه أو التي يقتضيها القانون:
- بيانات الحساب: طوال مدة بقاء حسابك قائماً. ويمكنك أن تطلب منا إغلاق حسابك في أي وقت، وعند إغلاقه نحذف بيانات حسابك أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة، ما لم يلزمنا الاحتفاظ بها للأسباب المبيّنة أدناه.
- سجلات المعاملات ومكافحة غسل الأموال: الإعلانات والعروض والمستندات والسجلات المتعلقة بأي معاملة، وبيانات الهوية ومصدر الأموال التي نجمعها لأغراض مكافحة غسل الأموال، لمدة لا تقل عن خمس سنوات وفقاً لما يقتضيه القانون.
- سجلات الخادم: مدة أقصاها 30 يوماً.
- سجلات الحدّ من المحاولات المتكررة: تُحذف تلقائياً متى تجاوز عمرها 24 ساعة، وتجري عملية الحذف عند تسجيل كل محاولة جديدة ومرة واحدة يومياً على الأقل.
- إحصاءات الزيارات: 13 شهراً، ثم تُحذف تلقائياً بعملية تنظيف يومية.
- الاستفسارات: المدة اللازمة للرد عليها ومتابعتها، ثم ضمن سجلات المعاملات المبيّنة أعلاه عند الاقتضاء.
- طلبات تقييم وحدات البائعين: مدة أقصاها 24 شهراً من آخر تواصل بيننا، ثم تُحذف تلقائياً، ما لم تُربط بحسابك أو تصبح جزءاً من إعلان أو معاملة، فتسري عندئذ المدد المبيّنة أعلاه.
08حقوقك
مع مراعاة الشروط والاستثناءات الواردة في قانون حماية البيانات الشخصية، يحق لك:
- الاطلاع: الحصول على معلومات عن البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وكيفية استخدامها والجهات التي تتلقاها، وعلى نسخة منها.
- التصحيح: تصحيح البيانات غير الدقيقة أو استكمال الناقص منها، ويمكنك تحديث معظم بيانات حسابك بنفسك من صفحة الملف الشخصي في لوحة التحكم.
- الحذف: طلب مسح البيانات الشخصية التي لم نعد بحاجة إليها أو التي نعالجها بصورة غير مشروعة.
- تقييد المعالجة: طلب تقييد المعالجة، كأن يكون ذلك أثناء تحققنا من دقة بياناتك أو نظرنا في اعتراضك.
- الاعتراض: الاعتراض على المعالجة أو طلب إيقافها في الحالات التي يجيزها القانون.
- نقل البيانات: الحصول على البيانات التي قدّمتها لنا بصيغة منظّمة وقابلة للقراءة آلياً، أو نقلها إلى متحكم آخر متى كان ذلك ممكناً تقنياً.
- سحب الموافقة: سحب موافقتك في أي وقت متى استندنا إليها، دون أن يؤثر ذلك في المعالجة التي تمت قبل السحب.
- تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات إذا رأيت أننا خالفنا قانون حماية البيانات الشخصية.
09كيفية ممارسة حقوقك
لممارسة أي من هذه الحقوق، راسلنا على mouhannad@felicitypro.com من عنوان البريد الإلكتروني المسجّل في حسابك. وقد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وسنرد عليه خلال المدة التي يحددها القانون ولائحته التنفيذية.
بعض هذه الحقوق مقيّد بموجب القانون؛ فلا يمكننا مثلاً حذف السجلات التي يلزمنا الاحتفاظ بها بموجب قواعد مكافحة غسل الأموال أو التي نحتاج إليها لمعاملة جارية. وإذا تعذّر علينا تلبية طلبك كاملاً، فسنوضّح لك السبب.
10حماية البيانات
لا توجد وسيلة نقل أو تخزين آمنة تماماً، لكننا نحمي البيانات الشخصية بتدابير تقنية وتنظيمية تتناسب مع المخاطر. وإذا وقع اختراق يُرجَّح أن يمسّ خصوصيتك، فسنُخطرك ونُخطر مكتب الإمارات للبيانات وفقاً لما يقتضيه القانون. وإذا اعتقدت أن حسابك قد تعرّض للاختراق، فغيّر كلمة المرور وتواصل معنا فوراً.
وتشمل تدابيرنا ما يلي:
- تشفير البيانات أثناء نقلها باستخدام بروتوكول TLS/HTTPS في جميع الصفحات وبين خوادمنا وقاعدة بياناتنا؛
- تخزين كلمات المرور في صورة قيم تجزئة مملّحة باستخدام خوارزمية bcrypt فقط، وعدم حفظها بصيغة مقروءة مطلقاً؛
- استخدام ملفات تعريف ارتباط للجلسات من نوع httpOnly لا يمكن للنصوص البرمجية في الصفحة قراءتها، مع الاحتفاظ لدينا بنسخة مجزّأة فقط من رمز كل جلسة؛
- قصر الاطلاع على المنصة على المستندات المرفوعة وبيانات التواصل على صاحب الحساب والموظفين المخوَّلين (باستثناء صور الإعلانات التي تُنشر مع الإعلان)؛
- الحدّ من محاولات تسجيل الدخول وإنشاء الحسابات المتكررة.
11ملفات تعريف الارتباط
لا نستخدم سوى ملفَّي تعريف ارتباط، وكلاهما ضروري تماماً: od_session لإبقائك مسجّلاً الدخول، وod_locale لتذكّر لغتك. ولا نستخدم ملفات تعريف ارتباط للتحليلات أو الإعلانات أو تابعة لأطراف أخرى، ولا تعتمد إحصاءات الزيارات لدينا على أي ملفات تعريف ارتباط. وتوضّحها سياسة ملفات تعريف الارتباط بالتفصيل.
12الأطفال
المنصة مخصصة للبالغين؛ إذ يجب أن تكون قد أتممت الثامنة عشرة لإنشاء حساب، ولا نجمع عن علمٍ بيانات شخصية من الأطفال. وإذا اعتقدت أن طفلاً قدّم إلينا بيانات شخصية، فيُرجى التواصل معنا لنحذفها.
13الرسائل الإلكترونية التي تصلك
نرسل إليك رسائل إلكترونية تتعلق بحسابك وأمانه، بما فيها رسائل إعادة تعيين كلمة المرور، وبإعلاناتك وعروضك والعروض المقابلة وسير صفقاتك، ورسالة عند انخفاض سعر أي صفقة مدرجة في قائمة متابعتك، وذلك باللغة التي استخدمتها آخر مرة على المنصة. وتُعدّ رسائل الحساب والأمان والصفقات جزءاً من الخدمة وتستمر ما دام حسابك قائماً. ولإيقاف رسائل انخفاض السعر لصفقة ما، أزِلها من قائمة المتابعة. وتظهر معظم هذه الرسائل أيضاً في صورة إشعارات في لوحة التحكم، باستثناء رسائل إعادة تعيين كلمة المرور.
عند حفظ عملية بحث، تكون التنبيهات مفعّلة تلقائياً، فنراسلك عند نشر صفقات جديدة مطابقة، بمعدل لا يتجاوز مرة واحدة يومياً. ويمكنك في أي وقت إيقاف التنبيهات لكل عملية بحث محفوظة على حدة، أو حذف عملية البحث المحفوظة، من صفحة عمليات البحث المحفوظة في لوحة التحكم.
14التعديلات على هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة من حين لآخر، كأن نغيّر مزوّدي خدماتنا أو يتغيّر القانون. وسننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة مع تاريخ «آخر تحديث» جديد، ونُخطرك عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة إذا كانت التعديلات جوهرية.
15التواصل معنا
لأي استفسار بشأن هذه السياسة أو كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل مع فيليسيتي للعقارات ش.ذ.م.م:
- البريد الإلكتروني: mouhannad@felicitypro.com
- الهاتف: +971 56 352 0611
- العنوان: مكتب 705، المبنى 12، باي سكوير، شارع مراسي، الخليج التجاري، دبي، الإمارات العربية المتحدة
- رقم تسجيل المكتب لدى مؤسسة التنظيم العقاري (ريرا): 33951
- رقم الرخصة التجارية: 1145910
هل لديك استفسار حول هذا المستند؟
راسلنا وسيتواصل معك فريقنا.
mouhannad@felicitypro.comيُنشر هذا المستند باللغتين الإنجليزية والعربية، وفي حال وجود أي اختلاف بين النسختين، تسود النسخة الإنجليزية.